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Pour les commandes livrées en dehors de l'Union Européenne, des taxes et droits de douane peuvent s'appliquer. Ces taxes et droits de douane sont à votre charge et devront être payés lors de la livraison. Le total de votre commande ne comprend pas ces taxes et droits de douane.

Vos commandes sont traitées dès validation, du lundi au vendredi. Le délais de préparation des commandes est de 3 jours ouvrés . Il faut compter ensuite le temps d'acheminement du transporteur (précisé dans le tableau ci-dessous).

Le délai moyen de réception est de 5 à 7 jours ouvrés (hors dimanches et jours fériés).

Lors de certaines périodes (soldes, ventes privées, jours fériés …) les délais de traitement peuvent être plus longs en raison du volume de colis à traiter. Vous pourrez suivre votre colis sur le site socolissimo.fr.

Pour toute commande Colissimo Livraison avec Signature : 
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Petit conseil : si jamais vous ne recevez aucune information, pensez à bien vérifier votre boite mail ainsi que vos SPAMS et courriers indésirables.  

Pour les commandes livrées à l'étranger, merci de nous contacter par e-mail en indiquant votre numéro de commande pour connaitre votre numéro de suivi Colissimo.
En ce  qui concerne les livraisons hors France Métropolitaine, les frais de port sont calculés pour des commandes allant jusqu'à 5 paires de chaussures.
Pour toute commande dépassant ce nombre et en raison du poids de votre colis, des frais de port supplémentaires peuvent vous être demandés. 

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Tarifs de livraison et délais d'acheminement du transporteur :