Article 6 : Droit de rétractation

  1. Conformément aux dispositions légales en vigueur, le Client dispose d'un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception du Produit pour exercer son droit de rétractation auprès du Vendeur, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité, à fin d'échange ou de remboursement, à condition que les Produits soient retournés dans leur emballage d'origine et en parfait état dans les quatorze (14) jours suivant la notification au Vendeur de la décision de rétractation du Client.
  2. Les retours sont à effectuer dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires, notice...) permettant leur recommercialisation à l'état neuf, accompagnés de la facture d'achat.
  3. Les Produits devront être retournés à l’adresse suivante : RUDY’S SARL – Retour Produit – 13 rue Saint Placide 75006 Paris. Le Client devra conserver la preuve de son retour.
  4. Les Produits pourront également être retournés directement dans l’un des magasins du Vendeur. Dans cette hypothèse, le remboursement ne pourra pas se faire directement en magasin, il se fera uniquement par virement bancaire sur la carte bancaire du Client ayant servi au paiement du Produit.
  5. Les Produits portés, endommagés, salis ou incomplets ne sont pas repris.
  6. Le droit de rétractation peut être exercé à l'aide du formulaire de retour inclut dans le colis ou le cas échéant, disponible sur le Site.
  7. En cas d'exercice du droit de rétractation dans le délai susvisé, seul le prix du ou des Produits achetés et les frais de livraison sont remboursés; les frais de retour restant à la charge du Client.
  8. L'échange (sous réserve de disponibilité) est uniquement accepté pour les échanges de pointures concernant le même modèle de Produit et la même couleur. Pour tout autre motif d’exercice du droit de rétractation, seul le remboursement sera possible.
  9. L’échange (sous réserve de disponibilité) ou le remboursement sera effectué dans un délai de quatorze (14) jours à compter de la notification de rétractation invoquée par le Client. Le remboursement ne pourra intervenir avant la réception des Produits retournés par le Client dans les conditions prévues au présent article.
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